La Gen Z, est en train de redéfinir les règles de la consommation moderne. Digital native, cette génération a introduit des changements significatifs dans la manière dont les contenus sont consommés, le pouvoir d'achat est exercé, et les décisions d'achat sont influencées.

Consommation de contenus numériques

La Gen Z, a intégré la technologie à sa vie quotidienne de manière naturelle. Selon l'Insee, 94,1% des jeunes de la Gen Z en France possèdent un smartphone, démontrant ainsi leur connexion constante au monde numérique.

• Plateformes de Streaming : La Gen Z a une préférence marquée pour les services de streaming. Des plateformes comme YouTube, avec 80,5% de la population française présente sur la plateforme en 2023, Twitch, avec 15,4 millions d'utilisateurs en 2023, et Netflix, leader mondial du streaming avec plus de 208 millions d'abonnés, sont devenues des incontournables de leur consommation de contenus.

• Contenu Généré par les Utilisateurs (UGC) : L'influence ou le contenu généré par les utilisateurs a un impact indéniable sur la façon de consommer de cette génération. Sur Tiktok chaque utilisateurs, est un peu influenceur à partir du moment où il partage son avis sur un produit. Un nombre incalculable de cosmétiques, par exemple, ont fini en rupture de stock car ils ont été virals sur la plateforme. Et souvent, ce ne sont pas des influenceurs qui promeuvent ces produits mais n'importe quel utilisateur. La GenZ donne ainsi une importance considérable aux avis en ligne et aux témoignages d'autres consommateurs, qu'ils considèrent beaucoup plus fiable.

Pouvoir d'achat et préférences

La Gen Z se distingue par son engagement envers des valeurs sociales et environnementales. Les données montrent que près de 63% des jeunes consommateurs préfèrent acheter des produits provenant de marques qui soutiennent des causes sociales et environnementales. Ce souci accru pour la responsabilité sociale des entreprises (RSE) influe considérablement sur leurs choix de consommation.

• Tendance à l'Expérience : Au lieu de privilégier la possession matérielle, la Gen Z s'oriente vers les expériences. Des enquêtes révèlent que près de 75% des jeunes préfèrent dépenser leur argent dans des expériences telles que les voyages, les concerts, et les sorties plutôt que dans des biens matériels.

• E-commerce : Avec une croissance constante du commerce électronique, la Gen Z s'est adaptée naturellement à l'achat en ligne. Plus de 60% des jeunes consommateurs préfèrent effectuer leurs achats via des applications mobiles, et plus de 40% ont déclaré avoir effectué des achats directement via des médias sociaux.

Personnalisation et engagement actif

La demande de personnalisation est une caractéristique clé du comportement d'achat de la Gen Z. Des études montrent que plus de 70% des jeunes consommateurs préfèrent les marques qui offrent des produits et des expériences personnalisés.

• Engagement Interactif : Les campagnes publicitaires interactives et participatives connaissent un succès notable auprès de la Gen Z. Plus de 80% des jeunes consommateurs sont plus enclins à s'engager avec une marque si elle propose des expériences interactives.

Réseaux sociaux et authentification

Les réseaux sociaux jouent un rôle central dans la vie de la Gen Z. Instagram, Snapchat et TikTok sont des plateformes visuelles très populaires, influant sur leurs choix de mode, de style de vie et de produits.

• Authenticité : L'authenticité est cruciale pour cette génération. Les marques qui communiquent de manière transparente et authentique gagnent leur confiance. Près de 90% des jeunes consommateurs considèrent l'authenticité comme un facteur clé dans leur relation avec les marques.

La Génération Z est à l'avant-garde de la révolution de la consommation moderne. Les entreprises qui cherchent à prospérer dans cet environnement dynamique doivent comprendre ces tendances, s'adapter rapidement et adopter des approches innovantes pour répondre aux attentes changeantes de cette génération émergente.